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El asociado de recursos humanos es un socio comercial de nuestro equipo dentro de Ticketmaster Chile. Como asociado de recursos humanos, brindará apoyo generalista a través de asociaciones con la unidad de negocios local y otros líderes de operaciones y sus equipos.
Para esta función, se centrará en la contratación de empleados, la creación de marcos de recursos humanos alineados localmente con el equipo global de recursos humanos de Ticketmaster y será el socio comercial responsable del país que habilite los requisitos locales donde sea necesario. También hay algunas tareas administrativas con respecto a manejar los asuntos de nuestra oficina y ser responsable de apoyar a la Gerencia.
Esta posición es vital para garantizar que nuestra oficina de Chile funcione sin problemas y que nuestros empleados tengan una gran experiencia trabajando allí.
El Trabajo
En el rol de Asociado de Recursos Humanos, reportarás al Director de Recursos Humanos Latam en Ticketmaster. Este es un rol dentro de una empresa de nueva creación, y se espera que usted sea un ambicioso, orientado a los resultados, que será responsable de administrar de manera efectiva una función de recursos humanos de mejores prácticas.
Tendrá la responsabilidad de administrar los recursos humanos a nivel local, será el contacto principal para cualquier solicitud de contratación y relacionada con los recursos humanos y los informes necesarios. También tiene la responsabilidad de atender las necesidades de la oficina a medida que nos mudamos a una nueva oficina y ayudar en la rutina diaria.
Este es un rol práctico con responsabilidad en asuntos locales y requerirá una combinación de experiencia, pensamiento estratégico, conocimiento técnico y habilidades blandas.
LO QUE HARÁS
Trabaja en estrecha colaboración con el gerente de contratación en asociación con Talent Acquisition para establecer las necesidades de las personas.
Garantice un proceso de incorporación fluido en colaboración con el responsable de contratación
Responder a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los empleados y la gerencia de manera oportuna.
Trabaje en asociación con los líderes comerciales en el desarrollo e implementación de planes de mejora del rendimiento según sea necesario.
Brinda orientación sobre la creación de descripciones de puestos y análisis de puestos.
Asistir y garantizar el procesamiento adecuado de las solicitudes de cambio de estado de los empleados y el papeleo
Asiste en la administración de LOA.
Responda preguntas de beneficios de rutina y remita a los empleados a los recursos apropiados.
Aboga y apoya el uso de Workday como fuente principal de toda la administración de recursos humanos.
Gestión de todas las actividades administrativas relacionadas con los recursos humanos según sea necesario.
Responsable de manejar las necesidades de la oficina como contratos, relaciones con los proveedores y también tiene la responsabilidad de tener todo en orden para los negocios diarios.
LO QUE NECESITA SABER (o HABILIDADES TÉCNICAS)
Se le pedirá que demuestre un alto nivel de dirección de departamento con un alto nivel de conocimiento técnico
Cualificación formal en materia relacionada con RR.HH. y experiencia demostrable en RR.HH.
Experiencia de generalista de recursos humanos a nivel generalista en una empresa de tecnología/medios y/o eventos de entretenimiento en vivo
Experiencia previa con sistemas de recursos humanos; Experiencia en jornada laboral preferida.
Conocimiento práctico de las leyes laborales, relaciones con los empleados, compensación, administración de beneficios, cuestiones generales de empleo.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno acelerado y plazos ajustados.
Emprendedor motivado que toma posesión y trabaja de forma independiente.
Demuestra un alto nivel de integridad.
Tolerancia de todas las culturas, música y formas de arte.
USTED (HABILIDADES DE COMPORTAMIENTO)
Los siguientes atributos determinan cómo se llevará a cabo el rol y son necesarios para tener éxito:
Actitud proactiva
Comunicativo: la capacidad de explicar números y comunicarse con equipos de contabilidad extranjeros.
Sopesa cuidadosamente el impacto de una amplia gama de cuestiones o factores relacionados.
Toma decisiones de alta calidad de manera oportuna, teniendo en cuenta las consecuencias inmediatas y a largo plazo de las decisiones.
Responde con flexibilidad y resiliencia cuando se enfrenta a múltiples demandas, prioridades cambiantes, ambigüedad o cambios rápidos.
Organiza el tiempo de manera efectiva y planifica las necesidades futuras, maximizando el uso de los recursos disponibles.
Demuestra comportamientos éticos.
Adapta su propio comportamiento para tener en cuenta las expectativas de los demás.